Política de Frete

Introdução

A Loja da Graça tem o compromisso de garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos pelos nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis em média para todo o Brasil.

Custos de Frete

Os custos de frete para todos os endereços no Brasil são gratuitos para os nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento enviado por e-mail, acessando a opção de rastreamento em nosso site.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, notificaremos os clientes por e-mail ou através de nossa página de acompanhamento de pedidos.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante garantir o preenchimento correto dos dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato@lojadagraca.com
Whatsapp: +55 (19) 9 9337-6447
Endereço: R. Ricardo de Camargo, 464, Jd. São Domingos, 13053-342, Campinas - SP
CNPJ: 60.866.620/0001-30